Información
Política de privacidad.
Tu confianza es lo primero. Aquí te explicamos de forma clara y sencilla cómo tratamos tus datos.
Quién trata tus datos
Marita Ligero Muntaner (Serendipia Studio), NIF 43232354J, con domicilio en Calle Ginjoler 5, 1B — 07008 Palma (Illes Balears). Contacto: serendipia.mlm@gmail.com · Tel. 611 974 029. Es la responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas.
Qué datos recogemos
Datos de contacto y dirección (para prestar el servicio y calcular el desplazamiento) y, en el formulario previo, información necesaria para tu seguridad: alergias, reacciones a productos y estado de las uñas. Las fotos del resultado solo se usan con tu consentimiento.
Para qué los usamos
Para gestionar tus reservas, preparar el material adecuado, prestarte el servicio con seguridad, enviarte recordatorios y seguimientos y, si lo autorizas, compartir fotos del resultado en nuestras redes sociales.
Base legal
La ejecución del servicio que solicitas y tu consentimiento explícito para los datos de salud y las fotos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a los servicios ya prestados.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los tratan proveedores que nos ayudan a funcionar (por ejemplo, herramientas de reservas, mensajería o mapas para calcular el trayecto), que actúan según nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.
Durante cuánto tiempo
Conservamos tus datos mientras seas clienta y durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, las fiscales). Después se eliminan o se anonimizan.
Seguridad de tus datos
Nos tomamos muy en serio la protección de tu información. Los datos se guardan en una base de datos con el acceso restringido y protegido por contraseña, las conexiones viajan cifradas (HTTPS/TLS) y solo Marita accede a la ficha de clientas mediante un acceso privado y seguro. Aplicamos el principio de mínimo acceso: solo se trata lo necesario para prestarte el servicio. Las notas privadas y los datos sensibles (alergias, fotos) nunca se publican ni se comparten con terceros ajenos al servicio.
Cookies y analítica
La web usa cookies técnicas necesarias para funcionar y, con tu consentimiento, Google Analytics para entender de forma anónima cómo se usa la web y mejorarla. La analítica no se activa hasta que la aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras. Tienes el detalle en nuestra Política de cookies.
Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si una persona menor desea reservar, deberá hacerlo con el consentimiento de su madre, padre o tutor.
Veracidad de los datos y aceptación
Al enviar el formulario previo a la cita, declaras que la información facilitada es veraz y completa y aceptas expresamente esta política de privacidad en su totalidad. La clienta es responsable de la veracidad y actualización de los datos aportados. Serendipia Studio no se hace responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o no comunicada (por ejemplo, alergias, sensibilidades o el estado real de las uñas). Reservarse el derecho de no realizar el servicio si, por seguridad o higiene, no fuera aconsejable.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento. Solo tienes que escribirnos a serendipia.mlm@gmail.com. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.
Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a serendipia.mlm@gmail.com.